8月8日下午，市委副书记、代市长何健在市政府秘书长刘元成及市级相关部门、通川区政府、宣汉县政府有关人员的陪同下，来到市群众接待中心参与大接访活动，与上访群众面对面交流，心与心沟通，体察民情、了解民意、解决民难。

　　来访群众一拨一拨的走进接待室，在整个接待过程中，对每一位来访群众，何健始终都认真倾听、以诚相见、以理服人，他不时在笔记本上记录情况，并耐心回答来访群众提出的问题，对上访群众的合理诉求，他现场和有关部门商议解决办法，当场提出了处理意见，落实了具体责任人，明确了办理时限。同时，他还耐心向来访群众解释有关法律、法规和政策，整个接访过程既是一个做深入细致思想工作的过程，也是一个宣传法律、法规和政策的过程。

　　在与市群众接待中心的工作人员座谈时，何健指出，信访是党和政府与人民群众之间的连心桥，老百姓通过信访反映自己的呼声和问题，政府通过信访听民声、集民智、解民忧。广大信访工作人员要心系百姓，关注民生，热情接待来访群众，耐心倾听群众诉求，理顺情绪，化解矛盾，切实解决广大群众反映的突出问题和关心的热点、难点问题，维护人民群众的利益，维护社会的稳定。

　　何健强调，深入开展大接访活动，既实现了为群众排忧解难，又密切了党群干群关系，通过接访还可直接了解群众的所思所想所盼，既可以改进我们的工作，也是对领导干部自身的一种学习和教育。各级各部门要切实做好大接访工作，要始终做到不推、不拖、不躲、不怕，带着感情工作，以公仆之心面对，尽力解决能够解决的合法合规的合理诉求，不能解决的要依纪依规、入情入理的做好分析解释工作，给群众把道理讲清，政策讲透，即使问题不能解决，也可以取得群众的理解和支持。只有这样，我们才可以通过大接访活动，集中解决群众反映的信访突出问题，从而密切党群干群关系，更好地促进达州经济社会加快发展、科学发展、又好又快发展。